YOBO体育隐私政策您个人信息如何被保护
本政策适用于 loginyobo.com.cn 全部页面与服务,覆盖登录、回放、集锦、数据榜单等核心场景,说明YOBO体育收集哪些信息、如何使用信息、在何种情况下共享,以及您可以行使哪些权利。作为累计服务超500万用户的体育数据平台,我们将个人信息保护视为稳定服务的基础环节。
INFORMATION WE COLLECT
我们收集的信息
为了向您提供稳定的登录、回放与数据查询服务,YOBO体育会在使用 loginyobo.com.cn 的过程中,收集为完成服务所必需的信息。我们只采集与登录、观看、数据直接相关的内容。
- 账号信息:您使用手机号或邮箱注册并登录时,我们会保存账号标识与经过加密处理的凭据信息,不以明文形式存储密码,也不主动采集真实姓名、身份证号等身份证明资料。
- 设备与网络信息:为定位手机进不去YOBO体育登录流程等问题,我们会记录设备型号、操作系统版本、浏览器类型、网络类型、IP地址与访问时间,用于还原登录链路的故障现场。
- 浏览与观看日志:您在赛事主页、回放中心、集锦精选、数据榜单中的浏览行为会生成访问日志,包括赛事切换、回放轮次选择、集锦播放时长等,用于评估38个联赛的内容使用情况。
- 反馈与工单信息:当您通过客服邮箱 support@loginyobo.com.cn 发起咨询时,我们会保存沟通记录与您主动提供的问题描述,以便完成后续处理与答复。
我们不会通过指纹识别、面部识别等方式收集您的生物特征信息,也不会获取设备中与平台服务无关的通讯录、相册、短信等内容。
HOW WE USE
使用方式
我们收集的信息仅用于与平台服务直接相关的目的,主要包括:
- 账号管理与登录状态维持:验证登录身份、保持会话有效、同步赛事关注与播放进度。
- 服务稳定性优化:12月版本更新解决了YOBO体育旧版登录界面打不开的问题,相应的设备与日志数据帮助定位入口兼容故障,并为后续多端适配提供依据。
- 播放体验改进:针对简体版体育视频集锦登录后加载慢的反馈,结合CDN加速与多线路冗余优化分发策略,将平均加载耗时控制在3秒内。
- 内容结构优化:通过聚合访问统计,评估回放保留最近7个完整轮次的使用效率,调整赛事主页入口与数据榜单的展示顺序。
- 安全风控:识别异常登录、批量访问与账号盗用行为,保障平台与用户账号安全。
统计数据以去标识化、聚合化方式呈现,我们不会对外公开个人维度的行为记录,也不会将个人信息用于与上述目的无关的新场景。
COOKIE & STORAGE
Cookie与本地存储
Cookie与浏览器本地存储用于维持登录状态和保存观看偏好:
- Cookie:用于识别登录状态,避免每次访问都需重新登录。您可以在浏览器设置中随时清除Cookie,清除后需要重新登录账号。
- 本地存储:用于保存回放进度、榜单筛选条件、集锦清晰度等偏好设置。若您在体育赛事主页在YOBO里看不了回放,建议先检查浏览器是否禁用了本地存储或Cookie。
- 跨站限制:我们不会使用Cookie追踪其他网站上的浏览行为,也不会跨站投放个性化广告。
SECURITY MEASURES
数据安全
我们围绕传输、存储、访问三个环节构建数据安全机制:
- 传输加密:浏览器端与服务器之间的数据通道使用加密协议保护,登录凭据与个人信息在传输过程中均经过密文处理。
- 访问控制:内部系统按岗位设置权限分级,仅登录、观看、数据等核心系统的必要岗位可接触个人信息,并留存操作审计记录。
- 可用性保障:技术体系采用CDN加速与多线路冗余,在节点异常时自动切换线路,降低服务中断导致的数据风险。
- 定期排查:平台持续开展安全漏洞排查与补丁更新,针对登录环节实施异常行为监测与限流保护。
任何一种网络传输或存储方式都无法做到万无一失,我们将持续完善上述措施,并在发生安全事件时依法履行告知义务。
YOUR RIGHTS
用户权利
您对个人信息享有以下权利:
- 访问与复制:您可以查询平台保存了哪些与您相关的信息,并获取副本。
- 更正与补充:当账号信息不准确或不完整时,您可以申请更正或补充。
- 删除与注销:您可以申请删除账号及关联的个人信息;删除后收藏与播放进度等服务将无法继续使用。
- 撤回同意:您可以通过浏览器设置关闭Cookie与本地存储,或停止使用平台服务。
- 投诉与建议:如您认为信息处理存在不当之处,可通过下方联系方式提出,我们会在核实后尽快处理。
如需行使上述权利,请发送邮件至 support@loginyobo.com.cn,或通过联系入口提交需求,我们会在核对身份后响应。客服时间为周一至周日 9:00-21:00(法定节假日除外)。